Üretim Bandı Bülten #2: Geri Bildirim

İkinci bültenimizde de yeni şeyler öğrenme motivasyonuyla ve yeni temamızla karşınızdayız: Geri bildirim alma ve verme hikayeleri, yaklaşımları, prosesleri, örnekleri, yöntemleri.

First Round Review, paylaştıklarını ince ince okuduğum derin bir bilgi kaynağı. Geçtiğimiz haftalarda yayınladıkları bir makaleyi okurken alıntıladığım şu kısmı gördüm ve Üretim Bandı Bülten'e başladıktan hemen sonra gelen güzel bir tesadüf olduğunu düşündüm: “I’m a huge advocate of doing tons of self work. There's lots of resources to look at. And yes, the internet is a big swath of information that can feel overwhelming,” says Tanicien. “But push against that by picking one topic and deciding to really tackle it. Make it an active experience by asking yourself along the way: What am I learning? When can I actually apply it? Why is it important to me? Who can I share it with?

Yeni şeyler öğrenmek için çevremizle kurduğumuz iletişim kadar kendi kendimize verdiğimiz emeğin de yeri var. İnternette sürekli her şeyle alakalı bir şeyler önümüze geliyor, o an okumayınca bir daha geri dönüp bakmak da zor oluyor çoğu zaman. Makale bu bilgi bombardımanının yarattığı bunaltıcı histen kurtulmanın bir yolunun, kendimizce merak ettiğimiz ya da eksik olduğumuzu düşündüğümüz konuları derlemek ve bu konulardan her seferinde birini seçip derinlemesine araştırmak olduğunu söylüyor. Araştırdığımız sırada öğrendiklerimizin bizim için niye önemli olduğunu, kendi yaşamımızda uygulamak için nasıl pratiklere ihtiyacımızın olduğunu sorgularsak daha kalıcı bir öğrenme serüveni yaşayabileceğimizden bahsediyor. Bu bülteni de ekip olarak sizin de katkılarınızla bu pratiği geliştirmemize yardımcı olacak bir araç gibi düşünüyoruz. Aklınızda yer eden, araştırmak ve öğrenmek istediğiniz konuları ya da içerikleri bizimle LinkedIn üzerinden (Burcu ve Eran) paylaşırsanız, bu öğrenmeleri hepimiz için kalıcı hale getirebiliriz.

İyi internetler,
Burcu

Bu sayı için seçtiğimiz kaynaklar

1) Martellus Bennett shares awesome story on Patriots QB Tom Brady's coachability - Okuyun

Son 4-5 senedir Amerikan futbolunu çok yakından takip ediyorum. Her maçın özetini izler, playoffları takip eder ve zaman içerisinde takımları, oyuncuları tanır oldum. Bilenler bilir, Amerikan Futbol Liginin (NFL) belki de en meşhur oyuncusu Tom Brady'dir. Uzun seneler New England Patriots takımının quarterback'i (QB) olarak oynamış, bugüne kadar 6 "lig şampiyonluğu" ile en fazla Super Bowl kazanan oyuncu.

Peki Tom Brady'i Tom Brady yapan ne? Geri bildirime ve kendini geliştirmeye açıklığı.

Dünyanın en iyi QB'si de olsan, en fazla şampiyonluk kazananı da olsan her zaman kendini geliştirebileceğin bir alan vardır. Tom abimizden bunu öğreniyoruz ve egomuzu törpülüyoruz. Çünkü Tom Brady'nin bile oynadığı spor konusunda öğreneceği şey varsa, bizim de vardır. - Eran


2) How to Apply Crocker's Law for Feedback and Growth - Okuyun

İnsan olmasak aslında geri bildirimi almak çok kolay. Makine öğrenmesi dediğimiz şey aslında modelin içerisine sonuçla alakalı geri bildirim vererek modelin daha iyi sonuçlar vermesini sağlamak değil midir? Biz işin içine duygu ve taraflı yorumlama kattığımız için aslında iş zorlaşıyor. Makalenin yazarı neden böyle olduğunu ve bu bakış açımızı nasıl değiştirebileceğimizi anlatıyor. - Eran


3) The secret to giving great feedback by LeeAnn Renninger - İzleyin

Videoda etkili geri bildirim vermenin anatomisini çok net bir şekilde anlatmışlar. "Praise sandwich" metodu gibi basit bir benzetme ile değil, gerçekten etkili geri bildirim verenler nasıl yapıyor diye incelemişler. Herkesin uygulayabileceği bir model oluşturmuşlar. Videonun ilk başında bahsettiği geri bildirim almaya açık olma modunu hem kendimde hem de başkalarında gördüm. Gerçekten de geri bildirimin etkili olması için, alacak kişinin reseptörlerinin açık olması gerekiyor. Önerdikleri yöntemin işe yaradığını, en azından geri bildirimin yerine ulaşmasını sağladığını söyleyebilirim. - Eran


4) Guide: Understand team effectiveness by Google - Okuyun

Google, şirket içerisinde bir araştırma yaparak "başarılı" takım formülünü bulmaya çalışmış. Bulgular gerçekten de çok enteresan. Formülde hangi parametrelerin önemli olduğunun yanı sıra hangilerinin önemli olmadığını da paylaşmışlar. Hepsini uygulayabilmek çok kolay bir şey değil. 5te 5 yapamasanız da 2-3 tanesini gerçekten iyi seviyeye getirseniz bile çok büyük bir adım olur. - Eran


5) The psychology behind better workplace feedback (15 surprising facts) - Okuyun

Geri bildirim vermenin mevcuttaki en maliyet-etkin (cost-effective) performans yönetimi aracı olduğunu okuduğumda derin bir aydınlanma yaşadım. Gerçekten geri bildirim vermeyi öğrenmek için internette çok fazla kaynak var, dolayısıyla ucuz, ve buna rağmen çalışanların %65’i daha fazla geri bildirim istiyor. Belli ki geri bildirim konusunda herkes için alınacak çok yol var. Makalenin yazarı da buradan yola çıkıp psikoloji alanındaki veri destekli ve ucu geri bildirime dokunan araştırmaları derince incelemiş ve kaynakları da paylaşarak kısaca özetlemiş. Psikoloji ve ürün yönetimini birbirine çok yakıştırıyorum, bu da çok iyi içgörüler çıkardığım güzel bir içerik oldu benim için. - Burcu


6) What Is Radical Candor? - Okuyun

Matter, birkaç yıl önce Product Hunt’ta görüp “vay, güzel fikir” diye heveslendiğim, ücretsiz bir geri bildirim alma/verme platformu. Hal böyle olunca bloglarında keyifle okunası sosyal becerileri sıkça konuşuyorlar. Bu yazı serisinde geri bildirim verirken radikal bir şekilde içten (ing. radical candor, candan gibi, Matter’ın kendisi de candor kavramını şöyle açıklamış) olmanın ne kadar önemli olduğunu, tersi hareket edilirse nasıl da o kadar emeğin pek bir işe yaramayacağını anlatmışlar. Bu radikal içtenliğin düşmanı olan “söyleyecek iyi bir şeyin yoksa söyleme” yaklaşımını bitirmek için kaba olmak ve radikal bir şekilde içten olmak arasındaki farkları konuşmuşlar. Hayatımdaki radikal içten insanları ve sayelerinde attığım adımları düşündürüp gülümseten, ufuk açıcı bir bakış açısı edindim. - Burcu


Bonus: Bizden

7) Serkan Baydın ile dokümantasyon ve ürün yönetimi - Dinleyin

Zalando'da Principal PM olarak çalışan Serkan Baydın ile ürün geliştirmede dokümantasyonun önemini, belli bir ölçeğe ulaşan şirketlerde yazılı iletişimin faydalarını, working backwards, silent meeting gibi Amazon'un kullandığı ürün geliştirme yöntemlerini konuştuk.


Bu sayılık bu kadar!

Bizi seveceğini düşündüğünüz birileri varsa, aşağıdaki butonu kullanarak haberdar edebilirsiniz:

Share Üretim Bandı Bülten